Politique de confidentialité

Pourquoi nous vous demandons des informations

Pour savoir si une climatisation sans unité extérieure est possible chez vous, nous avons besoin de vous joindre et de comprendre votre logement : sa commune, ses pièces, sa façade, parfois le règlement de votre copropriété. Cette page explique ce que nous en faisons. Le responsable du traitement est EBS (Énergie Bâti Solutions), SARL dont le siège est au 14 chemin de Chapoly-Laval, 69230 Saint-Genis-Laval, qui exploite la marque Groupe EBS.

Ce que le formulaire recueille

Le formulaire de demande d'étude comporte cinq champs :

• votre prénom et votre nom ;
• votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
• votre message, où vous pouvez indiquer la commune, l'étage, les pièces à climatiser et ce que dit votre copropriété.

Le test de faisabilité de la page d'accueil ne transmet rien : il fonctionne dans votre navigateur. Ses réponses ne nous parviennent que si vous les recopiez dans le message, ce que le bouton « Recevoir mon étude gratuite » fait pour vous.

Si vous nous envoyez ensuite des photos de votre façade ou de vos pièces, ou votre règlement de copropriété, ils servent uniquement à préparer votre dossier. Évitez de photographier vos voisins ou leurs fenêtres en gros plan : une vue d'ensemble de la façade suffit.

Ce que nous en faisons

Vos informations servent à vous répondre, à étudier votre projet, à préparer les pièces destinées au syndic, à la mairie et, s'il y a lieu, à l'Architecte des Bâtiments de France, puis à établir un devis. Ces documents ne partent jamais sans votre accord. Le traitement repose sur les démarches précontractuelles que vous nous demandez.

Nous ne vendons ni ne prêtons vos données, et nous ne vous inscrivons à aucune lettre d'information.

Qui y a accès

Les données sont lues par l'équipe de Groupe EBS. Elles passent aussi par :

• O2switch, notre hébergeur, dont les serveurs sont en France, qui conserve le site et envoie les e-mails du formulaire ;
• Mathieu Pagnier, prestataire qui a conçu le site et en assure la maintenance, qui reçoit une copie de chaque demande pour vérifier que le formulaire fonctionne.

Chaque demande est aussi enregistrée dans l'administration du site, pour qu'aucune ne se perde si un e-mail n'arrive pas.

Combien de temps nous les gardons

Une demande sans suite est supprimée trois ans après notre dernier échange. Si vous devenez client, votre dossier et vos factures sont conservés pendant les durées prévues par la loi, notamment dix ans pour les pièces comptables.

Services tiers et cookies

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Les polices de caractères et l'outil de carte sont servis par notre hébergeur. Deux services extérieurs sont appelés par votre navigateur :

• la carte Google Maps du pied de page, qui transmet votre adresse IP à Google et peut déposer des cookies Google ;
• le fond de la carte de la zone d'intervention, fourni par OpenFreeMap à partir des données OpenStreetMap, qui reçoit votre adresse IP pour afficher la carte, sans cookie.

WordPress dépose des cookies techniques seulement pour les personnes connectées à l'administration du site.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, en écrivant à l'adresse e-mail indiquée en bas de page ou au siège de l'entreprise. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur cnil.fr.

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026.